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プロフィール
パナソニック(旧松下電器産業株式会社)ナショナルショールームにてアドバイザーとして接客接遇経験後、 マーケティングスーパーバイザーとして女性スタッフの育成を手がける。 その後、カウンセリングを学び、研修会社ザ・アールの専属講師を経て独立、平成6年自社設立現在に至る。
他に生花草月流師範・茶道有楽流師範・ハクビ着付け講師の有資格 最近では、2003年オープンの森ビル「六本木ヒルズ」において13名講師の 首席講師としての実績を持つ。 また、明治安田生命保険相互会社では「全国リーダー研修会」において500名の講演実施。
研修のスタンス
研修も顧客満足から顧客感動へ!
TA導入の意識改革を得意とし、特に管理職者やリーダーの「役割意識」や「部下育成法」など、意識改革をベースとした効果的な研修をモットーと致します。 また、働く女性心理にも精通し、企業の強力な戦力としての活性化を図り、企業エネルギーアップに 貢献致します。 接客接遇研修は勿論のこと、各社員研修においても、エネルギッシュでハートフルな研修を実施し 企業での即戦力となるよう厳しく育成致します。 リピーターのクライアント様が多く[研修目的達成]のご満足を高く掲げ自己啓発に励んでおります。
・年間トータル社員研修
全社員の育成研修プランをご提出し、クライアント様とのコンセンサスを得ながら 「教育体系」を構築致します。 研修終了後は自力で「自社研修実施」が可能なまでに育成致します。
・全国商工会議所講演・研修 「顧客満足」や「苦情処理」「業績アップに繋がるビジネスマナー」等のテーマで 講演・研修を実施させて頂いております。
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